Düsseldorfer Kanzlei sagt Mandanten verbindliche Reaktionszeiten zu

Festgelegt wurden nicht juristische Ergebnisse, sondern Abläufe: Wie schnell erhält ein Mandant eine Rückmeldung, wer kontrolliert Fristen doppelt, was passiert bei Urlaub des zuständigen Anwalts. Die Kanzlei hat dafür Reaktionszeiten schriftlich zugesagt, unter anderem eine Rückmeldung innerhalb von vier Arbeitsstunden bei laufenden Bauvorhaben.

Für Betriebe ist das relevant, weil bei Baustopps und Nachtragsstreit Stunden zählen. Wer Verträge mit Kanzleien schließt, kann Reaktionszeiten inzwischen vertraglich vereinbaren. Das gilt auch für die Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten bei Abnahmen und Beweissicherungen.